Auf Rhein und Donau sind derzeit nicht mehr viele Flusskreuzfahrtschiffe regulär unterwegs. Die A-ROSA Donauflotte liegt aktuell beispielweise gemeinsam in Linz, was darauf schließen lässt, dass die fünf Flussschiffe nicht wie geplant fahren. Ab wann die beliebten Donau-Flusskreuzfahrten mit den Hauptstädten Budapest, Bratislava und Wien wieder uneingeschränkt durchführbar sind, lässt sich im Moment nur schwer beurteilen.
Die Flusskreuzfahrtbranche ist genauso wie die gesamte Binnenschifffahrt auf steigende Pegel angewiesen. Bei extremem Niedrigwasser wie in diesem Sommer können die Schiffe nicht fahren. Im Fall von Passagierschiffen lässt sich im Gegensatz zu Frachtschiffen auch die Ladung nicht signifikant senken, um Tiefgang einzusparen. Die Flussschiffe müssen auf befahrbare Abschnitte ausweichen und die Routen entsprechend anpassen. Wo diese kaum noch vorhanden sind, kommt es vermehrt zu Reiseabsagen.
Liebe Reisegäste,
gemeinsam mit Ihnen haben wir uns sehr auf Ihre bevorstehende Kreuzfahrt an Bord der A-ROSA DONNA gefreut. Umso mehr bedauern wir, Ihnen heute mitteilen zu müssen, dass Ihre geplante Reise aufgrund der aktuellen Situation auf der Donau nicht stattfinden kann. Anhaltende Trockenheit und die damit verbundenen extrem niedrigen Wasserstände führen derzeit dazu, dass wichtige Abschnitte der Donau für die A-ROSA DONNA nicht sicher und verlässlich befahrbar sind. Eine Durchführung der Reise, wie wir sie Ihnen versprochen haben, ist
unter diesen Bedingungen leider nicht möglich.
Die Sicherheit unserer Gäste und Crew sowie die Qualität Ihres Reiseerlebnisses haben für uns oberste Priorität. Daher sehen wir uns schweren Herzens dazu gezwungen, Ihre Reise vollständig abzusagen. Wir wissen, wie enttäuschend diese Nachricht für Sie ist, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Gleichzeitig möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Urlaub mit A-ROSA dennoch zu genießen. Deshalb haben wir für Sie attraktive Umbuchungsalternativen zusammengestellt:
- Option 1: Umbuchung auf einen alternativen Donau-Termin 2026 […]
- Option 2: Flexible Umbuchung innerhalb der Saison 2026 – mit Preisschutz […]
- Option 3: Umbuchung auf die Saison 2027 […]
Wir wissen Ihr Verständnis sehr zu schätzen und freuen uns sehr darauf, wieder mit Ihnen verreisen zu können. A-ROSA verspricht Ihnen bereits heute, dass wir Ihre hohen Erwartungen an Ihren Urlaub erfüllen werden. […].
Mit freundlichen Grüßen
Rolf-Dieter Maltzahn, Chief Executive Officer
Aktuell führen die anhaltend trockenen Wetterbedingungen auf einigen Abschnitten von Rhein und Donau zu niedrigen Wasserständen. Wir wissen, dass viele Gäste deshalb Fragen zu ihrer bevorstehenden Reise haben. Deshalb möchten wir Ihnen versichern, dass unser erfahrenes Team die Entwicklung der Wasserstände täglich beobachtet und die Situation fortlaufend bewertet.
Die wichtigste Information vorweg ist, dass die meisten A-ROSA Reisen weiterhin stattfinden können und wir alles daransetzen, Ihren Urlaub wie geplant zu ermöglichen. Gleichzeitig können sich die Bedingungen auf den Flüssen kurzfristig verändern. Oft entscheiden bereits wenige Zentimeter darüber, ob ein Streckenabschnitt wie geplant befahren werden kann.
Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Flussschifffahrt sind wir auf Hoch- und Niedrigwasser vorbereitet. Unser Ziel ist es, geplante Routen möglichst wie vorgesehen durchzuführen. Sollte dies nicht möglich sein, entwickeln wir passende Alternativen, damit Sie Ihre Reise dennoch genießen können.
Wenn Anpassungen notwendig werden
Aktuell kommt es auf dem Rhein und der Donau zu Anpassungen von Reiseverläufen sowie einzelnen Absagen. Sollte Ihre Reise betroffen sein, informieren wir Sie oder Ihr Reisebüro so früh wie möglich. Abhängig von den aktuellen Bedingungen können beispielsweise Änderungen der Route, der Ein- und Ausschiffungshäfen oder des Ausflugsprogramms erforderlich werden. Die Sicherheit unserer Gäste und Crew hat dabei jederzeit höchste Priorität.
Zusätzliche Flexibilität für Ihre Reiseplanung
Um Ihnen in der aktuellen Situation Planungssicherheit zu geben, bieten wir Gästen mit einer gebuchten Reise auf der Donau oder dem südlichen Rhein mit Abfahrt bis einschließlich 23.08.2026 ein kostenfreies Umbuchungsrecht an. Für Neubuchungen auf dem südlichen Rhein, der Mosel und der Donau gilt zudem ein verkürztes Umbuchungsrecht bis 15 Tage vor Reisebeginn, sofern sich die Pegelstände bis dahin nicht nachhaltig erholt haben.
So halten wir Sie auf dem Laufenden
Da sich die Situation täglich ändern kann, bitten wir Sie, von individuellen Rückfragen zum aktuellen Wasserstand oder zu Ihrer Reise möglichst abzusehen. Unser Team verfolgt die Entwicklung kontinuierlich und informiert betroffene Gäste aktiv, sobald konkrete Informationen vorliegen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer in Ihren Buchungsdaten hinterlegt ist. So können wir Sie bei Bedarf schnell erreichen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald an Bord willkommen zu heißen.