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AIDA Cruises führt neue AIDA ID und überarbeitete App ein
Für AIDA-Gäste gibt es seit dem 8. Juni 2026 wichtige digitale Neuerungen. Darunter die neue App „AIDA Welt“, welche die bisherige AIDA Cruises App ablöst. Mit der Einführung einer neuen AIDA ID vereinfacht AIDA Cruises den Zugang zu seinen Online-Angeboten und bündelt gleichzeitig zahlreiche Funktionen in einer komplett überarbeiteten AIDA App.
Mit der neuen AIDA ID erhalten Gäste künftig einen zentralen Zugang zu den digitalen Angeboten der Reederei. Egal ob MyAIDA, AIDA Club, AIDA App oder AIDA Lounge , künftig genügt eine einzige Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort, um sich bei allen Plattformen anzumelden. Dadurch können persönliche Daten, Reiseinformationen und Buchungen zentral verwaltet werden. Die neue AIDA ID ersetzt den bisherigen Club-Login. Der Gast-Login mit Name und Buchungsnummer bleibt jedoch weiterhin bestehen und kann wie gewohnt genutzt werden. Clubmitglieder sowie Gäste mit einer bevorstehenden Reise werden von AIDA Cruises persönlich über die Umstellung informiert.
1. Digitaler Reisebegleiter von der Planung bis zur Erinnerung
Die neue App begleitet Gäste durch sämtliche Phasen ihrer Reise. Bereits bei der Urlaubsplanung zu Hause stehen wichtige Informationen zur Verfügung. Unter dem Bereich „Meine Reise“ finden Nutzer unter anderem das Manifest, Reisedokumente sowie den Urlaubsplaner gebündelt an einem Ort. Auch vergangene Reisen können dort jederzeit eingesehen werden.
2. Einfachere Planung und Reservierung
Ausflüge, Internettarife und weitere Angebote lassen sich direkt über die App buchen oder verwalten. Das Tagesprogramm ist jederzeit griffbereit. Zusätzlich können Gäste mehrere Reisen gleichzeitig verwalten und planen. Dies ist insbesondere für Vielfahrer ein Vorteil, die ihre nächsten Kreuzfahrten bereits im Blick haben.
3. Verbesserte Navigation und mehr Übersicht
Auch optisch wurde die App grundlegend überarbeitet. Eine neue Navigation am unteren Bildschirmrand sorgt für eine klarere Struktur und erleichtert die Orientierung innerhalb der Anwendung. Dadurch sollen wichtige Funktionen schneller erreichbar sein als bisher.
4. Zuverlässigere Nutzung an Bord
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Nutzung während der Kreuzfahrt. Laut AIDA profitieren Gäste von schnelleren Ladezeiten und einer stabileren Verbindung zum Bord-WLAN. Nach der Anmeldung im Schiffsnetz verbindet sich das Smartphone auch nach Landgängen automatisch wieder mit dem WLAN. Für die Nutzung des Internets an Bord ist weiterhin die Buchung eines passenden Internettarifs erforderlich.
Für die Einführung der neuen Anwendung plant AIDA Cruises eine Übergangsphase. Noch bis zum 30. Juni 2026 können die neue AIDA App und die bisherige AIDA Cruises App parallel genutzt werden. Nach dem 30. Juni wird die bisherige App nicht mehr verfügbar sein. Gäste sollten daher rechtzeitig auf die neue Anwendung umsteigen und die neue AIDA ID einrichten, um weiterhin auf alle digitalen Services der Reederei zugreifen zu können.
Mit der Einführung der neuen AIDA ID vereinfacht AIDA Cruises seine digitale Servicewelt. Doch was genau verbirgt sich hinter den verschiedenen Angeboten?
myAIDA ist die digitale Serviceplattform für die Reisevorbereitung und die Zeit nach dem Urlaub. Hier können Gäste ihre Reise organisieren, persönliche Daten hinterlegen und zahlreiche Zusatzleistungen buchen. Unter anderem lassen sich An- und Abreiseinformationen einsehen, Ausflüge reservieren, Wellness-Anwendungen buchen, Restaurantreservierungen vornehmen oder Internettarife auswählen. Auch Rechnungen und Abrechnungen stehen über das Portal zur Verfügung.
Die neue AIDA App begleitet Gäste durch sämtliche Phasen ihrer Kreuzfahrt – von der Planung zu Hause bis zum letzten Urlaubstag an Bord. Alle wichtigen Reiseinformationen werden hier gebündelt dargestellt. Dazu gehören Reiseunterlagen, Buchungen, Tagesprogramme und Reservierungen. Die App soll künftig die zentrale Anlaufstelle für alle Informationen rund um den AIDA Urlaub sein.
Die AIDA ID ist der neue zentrale Zugang für die gesamte digitale AIDA-Welt. Mit nur einer Kombination aus E-Mail-Adresse und selbst gewähltem Passwort können sich Gäste künftig bei allen wichtigen AIDA-Portalen anmelden. Dazu gehören MyAIDA, der AIDA Club, die AIDA Lounge sowie die neue AIDA App. Jeder Gast muss seine persönliche AIDA ID einmalig selbst anlegen. Anschließend steht der Zugang zu allen verbundenen Diensten mit nur einem Login zur Verfügung.
Die AIDA Lounge ist ein Community-Bereich innerhalb der AIDA App. Hier tauschen sich Gäste und AIDA-Fans über ihre Erfahrungen aus und unterstützen sich gegenseitig mit Tipps und Informationen. Nutzer können beispielsweise Reiseberichte veröffentlichen, Empfehlungen für Häfen und Ausflüge teilen oder Fragen rund um ihren AIDA Urlaub stellen. Die Inhalte basieren dabei auf dem Wissen und den Erfahrungen der AIDA-Community und sollen Inspiration sowie praktische Unterstützung für zukünftige Reisen bieten.
Nein. Die App muss selbstständig neu runtergeladen werden.
Ja, diese Leistungen können jederzeit direkt über das Smartphone reserviert werden. myAIDA ist hierfür in der neuen AIDA App unter „meine Reise“ eingebunden. An Bord können dann Leistungen spontan über das Smartphone über den App-Menüpunkt „An Bord“ reserviert werden. Ein Wechsel ins Bordportal ist somit nicht mehr nötig.
Nein. Sobald der Wlan Schlüssel einmal installiert ist, verbindet sich das Smartphone immer automatisch mit dem Schiffs-WLAN.
Die neue AIDA App ist ab dem 08.06.2026 verfügbar.
Die alte AIDA Cruises App wird noch bis zum 30.06.2026 parallel zur neuen AIDA App funktionieren.
Die AIDA ID ist ein persönlicher Zugang zu allen digitalen Services von AIDA Cruises. Die ID ist mit dem Nutzerkonto verknüpft, sodass die persönlichen Daten sicher und zentral verwaltet werden können.
Für die Registrierung der AIDA ID ist zwingend eine Mailadresse von Nöten. Für sämtliche Portale wird die AIDA ID erforderlich sein und somit auch eine Mailadresse. Ebenso ist für die Buchung einer AIDA Reise eine Mailadresse erforderlich.
Das ist möglich. In diesem Falle stehen dann aber weniger Funktionen zur Verfügung. Mit der AIDA ID erhält man somit den größten Funktionsumfang.
Die AIDA ID muss eigenständig angelegt werden. Hierzu klickt man in der neuen AIDA App oben rechts auf das Profilmenü oder auf „Meine Reise“ um sich dann eine AIDA ID anzulegen. Auf aida.de kann sich die AIDA ID oben rechts im Profilmenü erstellt werden.
Damit dies automatisch funktioniert empfiehlt AIDA die Nutzung der AIDA ID. In der neuen AIDA App geht man dann auf „Reisehinzufügen“ und verknüpft die Buchung mit der AIDA ID. Alternativ kann hierzu der Link in der Buchungsbestätigung genutzt werden. Für Buchungen ab dem 8. Juni ist dafür einmalig die Eingabe eines Verknüpfungscodes erforderlich. Dieser ist in der Buchungsbestätigung ersichtlich.
Die Kundennummern müssen in diesem Falle zunächst zusammen gelegt werden.
Ja, ein bestehendes Profil muss mit der AIDA ID verknüpft werden.
Hierfür muss das Clubprofil bis spätestens 27. August 2026 auf die persönliche AIDA ID übertragen werden. Nach diesem Termin ist das Sammeln von Seemeilen nur für Mitglieder mit einer AIDA ID möglich.
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