Und täglich grüßt das Murmeltier. Die Reisewarnungen sollen bis Mitte Juni verlängert werden, nun reagieren die Reedereien auch. AIDA Cruises sagt alle Kreuzfahrten mit der Kussmundflotte bis 30.06.2020 ab. Das heißt frühestens im Juli 2020 kann man könnte es daher wieder Reisen mit den Kreuzfahrtschiffen der Rostocker Reederei geben. Wobei auch das nicht in Stein gemeißelt ist. Andere Reedereien haben auch schon bis Ende Juli ihre Reisen abgesagt.
AIDA Cruises sagt nun also alle Kreuzfahrten mit ihren 14 Kreuzfahrtschiffen bis Ende Juni ab. Damit sind die Schiffe dann weitere vier Wochen ohne Beschäftigung. AIDA hat mittlerweile auch begonnen die Crew nach Hause zu bringen.
So sammelt AIDAperla kommend von der Karibik diverse Crewmitglieder anderer Kussmundschiffe ein und bringt sie nach Europa. Von hier aus sollen die Mitarbeiter dann den Heimweg antreten – jedenfalls für Jene bei denen eine sichere Heimreise und vor allem Einreise möglich ist.
Für die abgesagten Reisen gilt wie bisher, die Möglichkeit sich ein AIDA Reiseguthaben mit 10% Bonus zu sichern, dieser Gutschein kommt automatisch per Email oder Post.
Danke für Ihr Vertrauen.
Uns liegt sehr viel daran, Ihnen Ihren lang ersehnten AIDA Urlaub zu einem späteren Zeitpunkt zu ermöglichen. Dafür erstattet AIDA allen Gästen, deren Reise im Reisezeitraum 08.03. bis 30.06.2020 abgesagt wurde, die bisher an AIDA geleisteten Zahlungen in Form eines Reiseguthabens. Für das Vertrauen unserer Gäste bedanken wir uns zusätzlich mit einem Bonus in Höhe von 10 % auf die bereits geleistete Zahlung.
Das AIDA Reiseguthaben kann für Buchungen bis zum 31.12.2021 für alle AIDA Reisen aus unserem vielfältigen Angebot eingesetzt werden. Auch für MyAIDA Leistungen und Bordguthaben ist das AIDA Reiseguthaben einlösbar. (siehe FAQs, Punkt 6)
Sollten Sie bereits Leistungen auf MyAIDA gebucht haben, werden diese vollständig erstattet. (siehe FAQs, Punkt 3)
Sie möchten Ihr Guthaben inklusive 10 % Bonus nicht in Anspruch nehmen? Auf Wunsch erstatten wir Ihnen selbstverständlich den bereits gezahlten Reisepreis, jedoch ohne 10 % Bonus. (siehe FAQs, Punkt 5)
Der nächste Urlaub kommt!
Das AIDA Reiseguthaben kann bis zum 31.12.2021 für alle AIDA Reisen aus unserem vielfältigen Angebot eingesetzt werden. Das vollständige Programm finden Sie auf www.aida.de sowie im aktuellen AIDA Katalog. Auch Ihr Reisebüro berät Sie gern.
Alternativ kann das AIDA Reiseguthaben auch für eine bestehende Buchung eingelöst werden. (siehe FAQs, Punkt 7)
Das AIDA Reiseguthaben wird per E-Mail oder postalisch an den Reiseanmelder zugestellt. Es sollte innerhalb von zwei Wochen eingetroffen sein. Weitere Infos finden Sie in den FAQs, Punkt 10.
AIDA Cruises sagt Reisen bis 30. Juni ab
Der internationale Urlaubsreiseverkehr ist auf Grund der Corona-Pandemie zum Erliegen gekommen. Mit einer Normalisierung vor Ende Juni 2020 ist aufgrund der geltenden Einreisebestimmungen in unseren Zielgebieten leider nicht mehr zu rechnen. Die Bundesregierung hat die weltweite Reisewarnung bis mindestens Mitte Juni verlängert.
Diese außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Umstände zwingen AIDA daher dazu, die vorübergehende Unterbrechung der AIDA Reisesaison erneut zu verlängern.
Leider können auch alle Reisen bis einschließlich 30. Juni 2020 nicht wie geplant stattfinden. Alle Gäste, die in diesem Zeitraum eine Reise mit AIDA gebucht haben, werden informiert. Die Bearbeitung der Buchungen erfolgt chronologisch nach Abreisedatum.
AIDA liegt sehr viel daran, seinen Gästen ihren lang ersehnten AIDA Urlaub zu einem späteren Zeitpunkt zu ermöglichen. Dafür erstattet AIDA allen Gästen, deren Reise im Zeitraum vom 8. März bis 30. Juni 2020 abgesagt wurde, den bereits gezahlten Reisepreis in Form eines Reiseguthabens. Für das Vertrauen der Gäste bedankt sich AIDA zusätzlich mit einem Bonus in Höhe von 10 % auf die bereits geleistete Zahlung. Das Guthaben kann bei Buchungen bis zum 31.12.2021 für alle AIDA Reisen aus dem vielfältigen Angebot eingesetzt werden. Gäste haben dabei die freie Wahl, für welche Leistungen sie ihr Guthaben verwenden möchten – ob als Verrechnung mit dem Reisepreis, für ein Bordguthaben oder für MyAIDA Leistungen wie Ausflüge, kulinarische Angebote und Wellnessanwendungen.
Um den Reisebürovertrieb in dieser herausfordernden Zeit zu unterstützen, wird AIDA einen Liquiditätsvorschuss auszahlen. Dieser beläuft sich auf 10 % auf den Guthabenwert und wird dem Vertriebspartner überwiesen, sobald AIDA das Reiseguthaben für den gemeinsamen Kunden angelegt hat.
Gästen, die ihr Guthaben inklusive 10 % Bonus nicht in Anspruch nehmen möchten, erstattet AIDA auf Wunsch den Reisepreis in Höhe der bereits geleisteten Zahlung.
Das Angebot für mehr Flexibilität hat AIDA ebenfalls angepasst: Alle Neubuchungen bis 31.07.2020 können bis 60 Tage vor Reisebeginn innerhalb des ursprünglich gebuchten Tarifes einmalig kostenfrei umgebucht werden.
Ausführliche Informationen zum Reiseguthaben finden Gäste auf www.aida.de und Vertriebspartner im AIDA Expinet.
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1 Kommentar gepostet
Wir sind sehr sehr traurig über die Nachricht. Schon im dezember durften wir mit der mira nicht fahren, im märz nicht mit in die karibik, und nun ist der dritte urlaub zum nordpool auch gestrichen. Das Leben geht weiter. Irgendwann werden wir uns auf AIDA wiedersehen. Wir sind gesund und wünschen allen, auch den gesamten AIDA team alles alles Gute.
Eure treuen Urlauber
Bernd und Silvia