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AIDA Lifehack: So müsst ihr an der Rezeption nicht mehr warten!

AIDA Lifehack: So müsst ihr an der Rezeption nicht mehr warten!

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Schnell und präzise an die AIDA Rezeption

AIDAcosma ist das jüngste Schiff der AIDA Flotte und kommt mit einigen Neuheiten daher. Melanie hat dazu ein Video gemacht und auch das hiesige Thema angesprochen. Mitunter wurde das komplette Bordportal neugemacht, es läuft noch nicht zu 100 Prozent rund, aber schon sehr gut. Eine Neuheit ist dabei, das man schnell und unkompliziert einen Termin für die Rezeption über das Bordportal buchen kann.

 
Hierzu müsst ihr euch nur einmal im Bordportal anmelden und könnt dann unter Service einen Termin buchen. Dort gibt es direkt auch eine Vorauswahl was euer Anliegen angeht, beispielsweise Bordkonto, so dass die Mitarbeiter direkt wissen um was es geht. So kann man bereits sicherstellen, dass der euch zu erwartenden Mitarbeiter auch mit dem Problem umgehen kann und der richtige Ansprechpartner für euch ist. 

Da bei uns an Bord fast Niemand wusste, dass das funktioniert, hat das für uns herausragend funktioniert. So haben wir uns direkt vor der Rezeption, als dort eine große Schlange war, einen Termin gebucht und kamen auch sofort dran, das war schon sehr interessant. 

Für die Online-Termine gibt es im übrigen einen separaten Schalter, links von den „normalen“ Schaltern, dort wird dann auch immer die Warteschlangen-Nummer eingeblendet, sofern es eine Warteschlange gibt, das erkennt ihr auch in der App und bekommt entsprechend wenn ihr dran seid auch eine Push-Benachrichtigung über das Bordportal beziehungsweise die AIDA App.

Derzeit kenne ich das nur von Bord der AIDAcosma, denke aber das zumindest AIDAnova das auch zeitnah erhalten wird. Früher oder später dann wohl auch die anderen Schiffe.

Anbei findet ihr die Screenshots aus der App dazu:

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