AIDA verlängert Fristen für Gutscheine, Bordguthaben usw.

AIDA verlängert Fristen für Gutscheine, Bordguthaben usw.

AIDAprima Feuerwerk - 1. Geburtstag / © AIDA Cruises
AIDAprima Feuerwerk - 1. Geburtstag / © AIDA Cruises

AIDA Cruises verlängert Fristen für Gutscheine

Durch die IT-Probleme bei AIDA Cruises sind viele Gäste beunruhigt, was mit ihren Gutscheinen ist die bis 31.12.2020 gültig sind. Bisher wurden viele Gutscheine, egal ob für Bordguthaben oder Umbuchungen von den Gästen noch nicht eingelöst. Das weiß AIDA natürlich auch, weshalb sie heute noch einmal darauf reagiert haben.

AIDA Cruises hat nun die Fristen verlängert. Alle Gutscheine (Bordguthaben, Umbuchungen, usw) mit Fristende 31.12.2020 sind nun nicht mehr nur gültig bis Ende Februar 2021 sondern bis zum 31.05.2021. Bis dahin ist es dann möglich die Gutscheine via myAIDA.de auch einzulösen, was derzeit durch den IT-Ausfall ja nicht möglich ist.

Damit sollte nun auch allen Gästen geholfen sein, die versuchen AIDA zu erreichen, um individuelle Lösungen zu finden. So ist die Lösung für Jedermann gleich, die Gutscheine behalten ihre Gültigkeit bis 31.05.2021.

 

AIDA sagt dazu:

Alle zum Jahresende 2020 auslaufenden Fristen für beispielsweise Gutscheine, Umbuchungen oder Bordguthaben verlängern sich automatisch bis zum 31.05.2021.

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