Im Dezember 2023 sollte mit der Brilliant Lady der vierte Neubau für die Adults-Only Reederei Virgin Voyages in Dienst gestellt werden. Nun musste Virgin Voyages zahlreiche Reisen mit dem Neubau absagen. Wegen Lieferengpässen, Problemen beim Bau und Herausforderungen bei der Suche nach Personal ist das Schiff nicht pünktlich einsatzfähig. Virgin Voyages hat bisher keinen neuen Termin für die Indienststellung der Brilliant Lady bekanntgegeben.

Die Brilliant Lady sollte am 24. Dezember 2023 in Miami auf eine fünftägige Jungfernfahrt starten und im Anschluss ab dem 30. Dezember 2023 in San Juan auf Puerto Rico stationiert werden. Von Dezember 2023 bis April 2024 waren neue einwöchige Kreuzfahrten in der südlichen Karibik geplant. Die Kreuzfahrten der Brilliant Lady mit Abfahrt am 24. und 30. Dezember 2023, 6. Januar 2024 und am 23. und 30. März 2024 sowie am 6., 13. und 20. April 2024 wurden abgesagt. 

Aktuell sind keine Kreuzfahrten mit der Brilliant Lady buchbar. Die Karibik-Kreuzfahrten mit Abfahrt vom 13. Januar bis einschließlich der Abfahrt am 16. März 2024 wurden nicht abgesagt und werden durch ein anderes Virigin Voyages Schiff übernommen.

Die neue Brilliant Lady mit einer Schiffslänge von 278 Metern, einer Breite von 38 Metern und 1400 Kabinen für etwa 2800 Kreuzfahrtgäste wurde im November 2022 auf der Fincantieri Werft in Sestri Poente ausgedockt. Seitdem läuft der Innenausbau an Bord. Das Kreuzfahrtschiff wird nicht wie geplant im Jahr 2023, sondern erst im Jahr 2024 den Betrieb aufnehmen. Es verstärkt die bisherige Virigin Voyages Flotte aus den baugleichen Schiffen Scarlet Lady, Valiant Lady und Resilient Lady.