Mein Schiff®-Berater sind wieder am Telefon: TUI Cruises ab 06.10. wieder erreichbar!

Mein Schiff®-Berater sind wieder am Telefon: TUI Cruises ab 06.10. wieder erreichbar!

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TUI Cruises hat das Telefon wieder für sich entdeckt! Im Oktober werden alle Leitungen wieder scharf geschaltet, so können Kunden wie auch Reisebüros wieder bei TUI Cruises mit ihren Mein Schiff WehWehchen telefonisch vorsprechen.

Mit Beginn der Corona-Pandemie hat man sich bei TUI Cruises in Hamburg dazu entschlossen, die Telefone abzustellen und alle Anfragen ausschließlich per Email zu beantworten. Das Vorgehen kam überhaupt nicht gut an am Markt, weder bei Reisebüros noch bei Kunden. 

Nun hat TUI Cruises angekündigt die Telefon der Mein Schiff®-Berater in Hamburg wieder zu aktivieren. Ab 06.Oktober 2021 können alle Kunden und Reisebüros wieder zum Hörer greifen und ihre Anliegen telefonisch vortragen.

TUI Cruises lässt sich damit noch etwas Zeit, damit sie ihre Mein Schiff®-Berater entsprechend einarbeiten und schulen können und auch um die aktuellen Berge an Emails noch abarbeiten zu können um dann mit frischer Stärke auch wieder am Telefon agieren zu können.

Darüber hinaus gibt es einen neuen, speziellen Mein Schiff®-Berater in Hamburg, beziehungsweise im Internet. Es handelt sich dabei um „Lotte“ einen digitalen Assistenten. Die Möwe Lotte ist ein Live-Chat und soll rund um die Wohlfühlflotte sehr viele Fragen beantworten können, ob das so ist, wird man in Kürze sehen.

Hier bekommt ihr alle Infos schnell und kostenlos rund um die Mein Schiff Flotte:


Angebot der Kreuzfahrtlounge

„Mein Schiff“-Beratung und Buchung bei den Kreuzfahrtlounge Experten

 
Mehr Infos bekommt ihr auch bei den „Mein Schiff®“-Berater der Kreuzfahrtlounge. 
 

Buchung und Beratung auch an Wochenenden, Feiertagen im Reisebüro Kreuzfahrtlounge!

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  • Samstag, Sonntag, Feiertag von 14:00 – 20 Uhr

 

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