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Nach dem zweiwöchigen Werftaufenthalt im französischen Marseilles hat die Mein Schiff Herz in der letzten Woche ihren Neustart gefeiert – neuer Name, neues Glück. Allerdings wurde es für einige Passagiere zu feuchtfröhlich an Bord. Das altbekannte Problem ist wieder da – die Rohre. Das war schon unter dem Namen Mein Schiff 2 ein Problem, auch die alte Mein Schiff 1 war da nicht unverschont geblieben. Eine Konstante die sich durch das Schiffsleben zieht.
Am heutigen Dienstag liegt die Mein Schiff Herz im Hafen von Barcelona, die Gäste erkunden die Stadt, so auch einige Gäste die auf Deck 4 eine Kabine bezogen haben. Nach ihrer Rückkehr an Bord staunten sie nicht schlecht, denn da standen Crewmitglieder in der Kabine und werkelten bereits an der Decke herum. Sie montierten die Deckenverkleidung ab und versuchten das Problem zu lokalisieren, welches dafür verantwortlich ist, dass die komplette Kabine durchnässt war.
Die Gäste wurden derweil umquartiert in freigewordene Balkonkabinen, das sind genau jene Kabinen die unsere Pressegruppe am Samstag verlassen hat, da wir vorzeitig die Heimreise angetreten haben. Zuvor hieß es, Kabinenupgrades seien nicht möglich, da das Schiff ausgebucht ist. Da können die Gäste nur froh sein, dass wir nach Hause gefahren sind, denn die Kabinen auf Deck 4 sind derzeit unbenutzbar. Mittlerweile wurden auch schon die Teppiche rausgerissen, denn die bekommt man im Lebtag nicht mehr trocken, wenn die so eingenässt sind.
Für manche Gäste hat das etwas mit Karma zu tun, so fragten sie zum Reisebeginn ob ein Upgrade möglich sei, aufgrund der Auslastung ging das aber nicht, nach dem die Balkonkabinen frei wurden, hatte man noch einmal nachgehakt und einen unverschämt hohen Aufschlag angeboten bekommen, der abgelehnt wurde. Nun haben sie eine Balkonkabine bekommen und 50 Euro Bordguthaben für den Wasserschaden in ihrer Kabine. Eine echte Premium-Leistung.
Während der 14-tägigen Werftzeit wurde das Schiff in manchen Bereichen überholt und renoviert. Unter anderem wurde das exklusive Restaurant Richards – Feines Essen zum La Spezia umgebaut, wo künftig hochkarätige italienische Küche angeboten wird. Auch die X-Lounge, der Bereich ist den Suitengästen vorbehalten, wurde etwas renoviert – und der „Meerleben“, in dem die Landausflugsabteilung beheimatet ist wurde komplett neu erstellt.
In weniger als 24 Stunden hat die Crew die Kabinen wieder hergestellt, ein eingespieltes Team eben. Nun ist wieder alles in Ordnung an Bord der Mein Schiff Herz.
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2 Kommentare zu „Mein Schiff Herz: Kabinen nach Rohrbruch wieder benutzbar“
Das haben wir 2009 auf der Mein Schiff 1 in einer Aussenkabine auf Deck 4 gehabt. Die Reise hatten wir gewonnen und ging von Hamburg nach Mallorca. Als wir in Lissabon ankamen , habe ich das Problem gemeldet, sind dann auf einen Landausflug gegangen und als wir Mittags wieder kamen, mussten wir in eine Balkonkabine auf Deck 11 wechseln.
Dann habt ihr ja doppelt Glück gehabt, erst gewonnen und dann noch ein Upgrade. ;)