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9 Kommentare zu „Mein Schiff Herz Weihnachten & Silvester-Reise: Azoren fallen aus!“
Hallo Pascal,
beim Blick auf die Seewetter-Vorhersage beim DWD für die nächsten drei Tage werden rund um die Azoren Wellenhöhen zwischen 6 und 8 Meter angegeben. Etwas nördlich der Azoren noch deutlich mehr. Da kann man die Entscheidung der Reederei verstehen. Der Nordatlantik ist vor allem im Winterhalbjahr kein Spielzimmer und nicht umsonst für schweres Wetter berüchtigt… Bei der Buchung einer solchen Reise würde ich so einen Fall schon gedanklich mit einplanen.
Viele Grüße!
Falko
Absolut Falko. Aus Spaß routet Niemand um. Und wie Du sagst, damit ist um die Jahreszeit definitiv auch zu rechnen. Dennoch doof für die Gäste.
Dann darf man diese Reisen eben nicht anbieten.Es ist Unsinn die Entscheidung dem Bucher zu überlassen. Die Fachleute sitzen doch in der Reederei.Hauptsache das Schiff ist ausgebucht
Hallo, und warum sind wir dann mit der Aida Cara gestern Abend wohlbehalten auf den Azoren angekommen! Soiree, das ist Atlantik und da gehört etwas Wellengang dazu, wir hatten aber keine 8 m hohen Wellen. Jetzt geht es Richtung Insel Nr. 2 auf den Azoren! Sucht euch eine andere Reederei aus?
Sicherheit geht vor! Wir hatten mal ruhiges Wetter rauf nach Madeira und dennoch 5-6 M Wellen, das war für manche auch nicht mehr so lustig,…
Ich war leider auch von dieser Routenänderung betroffen.
Natürlich kann man die Entscheidung des Kapitäns in gewisser Weise nachvollziehen. Allerdings waren diese Wetterbedingungen bereits im Vorfeld absehbar (wir hatten uns auf schlechtes Wetter auf den Azoren eingestellt) und es gab in den Wochen davor wohl auch bereits Touren die auf Grund der Wetterbedingungen abgesagt / geändert wurden. Aus diesem Grund finde ich die Handhabe von Tui Cruises einfach nicht in Ordnung.
Verschiedenen Gästen wurde am 19.12. angeboten am Folgetag abzureisen, was auch einige wenige tatsächlich gemacht haben. Für mich kam das allerdings nicht in Frage, da mir die vergeudeten Urlaubstage niemand hätte zurückgeben können.
Wenn man dann noch erfährt, dass die Aida die nachher mit uns im Hafen von Funchal lag, zu den Azoren gefahren ist, ärgert es einen umso mehr.
Hätte man eine Woche vorher die Info erhalten, dass die Azoren wahrscheinlich nicht angefahren werden können, hätten wir die Reise storniert.
Eine Erstattung eines Teils der Reisekosten ist meiner Meinung nach durchaus angemessen.
@Christian: Mich würde interessieren, ob ihr eine Erstattung beantragt habt und auch schon eine Reaktion von TUI Cruises erhalten habt.
Guten Abend
Wir sind bzgl der Tour Kanaren mit Azoren welche ausgefallen ist im “ harten“ Emailverkehr mit Tuicruises und haben die Angelenheit einem Anwalt übergeben und werden ggf. Klage einreichen
Besteht die Möglichkeit Euch hierzu den Mailverkehr zukommen zu lassen ?
Hallo Roland, Du kannst mir das gerne mal schicken, ist immer interessant zu erfahren wie die Reedereien so reagieren. Schicke es gerne an schiffekreuzfahrten @ googlemail. com