myAIDA: Kabinenupgrade für VARIO und Premiumbucher im Selfservice!

AIDA Cruises hat dem Reiseportal „myaida.de“ im Juni 2019 eine neue Option hinzugefügt. Premium-Gäste beziehungsweise AIDA Gäste die den Tarif „AIDA Premium“ gebucht haben, können ab sofort ganz unproblematisch über myaida.de ihre Kabine wechseln oder aber auch kostenpflichtig auf eine höherwertige Kabine upgraden. Das Ganze wurde jetzt im Dezember 2019 auch für VARIO-Bucher freigeschaltet.

Grundsätzlich ist das Ganze natürlich nicht neu, Premiumbucher konnten schon immer ihre Kabine kostenfrei wechseln, mussten hierzu allerdings entweder die AIDA Hotline, den AIDA Reiseberater oder ihr Reisebüro hinzuziehen um die Kabine auszutauschen oder sich über Upgrades zu informieren. Das Ganze passiert jetzt ganz einfach via Smartphone, Tablet oder am Computer mit wenigen Klicks.

Neu ist das lediglich tatsächlich für VARIO-Bucher, wobei hier AIDA diverse Dinge ausprobiert. Zuletzt konnten Vario-Bucher auch für teures Geld auf „Premium-Leistungen“ umbuchen und sich dann doch eine feste Kabine einbuchen lassen im Nachgang, was sich meines Erachtens aber schlichtweg nicht lohnen würde für den hohen Aufschlag.

Unsere Tests haben allerdings gezeigt, dass die Möglichkeit eines Upgrades auf unseren AIDA Reisen, ebenso wie die Möglichkeit die Kabine kostenfrei zu wechseln nicht angezeigt wird. Bei uns liegt es wohl aber daran, das generell eine vierer Belegung nicht mehr buchbar ist auf der Reise. Bei einem weiteren Login konnten wir ein Upgrade auswählen und auch eine andere Kabine buchen in der gleichen Kategorie.

Gleiches berichten verschiedene Gäste die zum Teil mehrere Logins haben, es gibt da also derzeit kein wirklichen System dem man folgen kann, wann ein Upgrade angeboten wird und wann nicht, gleiches gilt für den Kabinenwechsel. Hier wurde das zum Teil, trotz einer großen Verfügbarkeit an Kabinen in myAIDA.de nichts angezeigt.