Sehr geehrter Gast,

zunächst einmal das wichtigste vorab – ich hoffe, Ihnen und Ihren Liebsten geht es gut in diesen Zeiten der Pandemie. Ich möchte mich herzlich für die Vielzahl an unterstützenden Briefen und E-Mails bedanken, die ich in den letzten Monaten persönlich erhalten habe. Viele von Ihnen haben sich nach dem Wohlergehen unserer Schiffsbesatzungen und unserer Mitarbeiter in den Büros weltweit erkundigt und andere träumen gemeinsam mit uns davon, wieder in See zu stechen.

In Ihren Nachrichten an mich wurde deutlich, dass Sie es kaum erwarten können, wieder an Bord unserer Flotte zu kommen und Interesse daran haben, mehr darüber zu erfahren, wie sich das Erlebnis Kreuzfahrt verändern wird, sobald wir den Betrieb wieder aufnehmen.

Seien Sie versichert, dass in den mehr als 53 Jahren der Geschichte unserer Kreuzfahrtreederei die Sicherheit, die Gesundheit und das Wohlergehen jedes einzelnen Gastes, Besatzungsmitgliedes und der Regionen, die wir besuchen, unsere oberste Priorität waren und bleiben – sowohl an Bord als auch an Land. Noch bevor wir alle das Ausmaß dieser globalen Pandemie erfasst haben, haben wir bereits einige der strengsten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen der Branche eingeführt. Und während wir uns darauf vorbereiten, den Betrieb wieder aufzunehmen, ist es jetzt mehr als je zuvor wichtig, unsere Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle weiterzuentwickeln.

Dementsprechend haben wir in den letzten Monaten mit Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet, weltweit führenden Sicherheitsanbietern und unseren internen Sicherheits- und Gesundheitsteams zusammengearbeitet, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, damit Sie die Welt beruhigt erkunden können. Wir arbeiten weiterhin eng mit dem CDC (Zentrum für Krankheitskontrolle und Prävention in den USA) zusammen und entwickeln noch strengere Protokolle, um die Anforderungen des CDC, sobald diese fertiggestellt sind, zu erfüllen und zu übertreffen.

Wir freuen uns, Sie jetzt über die neuen Verbesserungen unserer Gesundheits- und Sicherheitsstandards zu informieren. Diese sind außerordentlich solide und viel zu umfangreich, als dass wir Sie in einem Brief vollständig auflisten könnten. Wir glauben daran, dass diese Protokolle in ihrer Gesamtheit einen Urlaub mit Norwegian Cruise Line zu einer der sichersten verfügbaren Urlaubsoptionen machen. Alle, die sich über die Details informieren möchten – und das möchten wir Ihnen empfehlen – können auf die unten aufgeführten Links klicken, die unsere 6 Schlüsselbereiche genauer ausführen:

• Verbesserte Screening Protokolle
• Noch strengere Hygienemaßnahmen 
• Neue Luftfilter
• Konsequente Umsetzung von Abstandsregelungen 
• Erweiterte medizinische Ressourcen 
• Ausweitung der Sicherheit an Bord auf Landgängen

Wir werden unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich erweitern, während wir auch in Zukunft mit dem CDC, weltweiten Gesundheitsorganisationen und inländischen sowie internationalen Regierungsbehörden zusammenarbeiten.

Wie bereits erwähnt – Ihre Gesundheit und Sicherheit haben für uns die höchste Priorität. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Vorkehrungen treffen werden, um Sie zu schützen, indem wir Ihrem Wohlergehen immer den höchsten Stellenwert einräumen, vor finanziellem Profit, damit Sie weiterhin die Welt sicher erkunden können, mit den Menschen, die Sie lieben.

Wir würden gerne Ihre Meinung zu diesen neuen Protokollen erfahren und sonstige Maßnahmen, die Ihnen zusätzliche Sicherheit bringen würden. Senden Sie uns deshalb bitte Ihre Gedanken an peaceofmind@ncl.com Ich freue mich auf Ihre Vorschläge!

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen, damit Sie die Welt komfortabel und sicher erkunden können. Gemeinsam werden wir an unseren Lieblingsplatz, den Ozean, zurückkehren. Bleiben Sie in der Zwischenzeit gesund.

Mit freundlichen Grüßen,

Harry Sommer
Präsident und CEO