Die niederländische Regierung hat bei der Reederei Rijfers Nautical Management ein Flusskreuzfahrtschiff für die temporärer Unterbringung von körperlich beeinträchtigten Kriegsflüchtlingen aus der Ukraine angefragt. Der deutsche Reiseveranstalter Phoenix Reisen, der das Schiff eigentlich von Frühjahr bis Herbst auf verschiedenen Flusskreuzfahrten ab Deutschland einsetzt, hat diesem Vorhaben zugestimmt. Die Sommersaison der MS Viola bei Phoenix Reisen wird also erst deutlich später beginnen, weil das Schiff für einen guten Zweck eingesetzt wird. 

Das 96,30 Meter lange und 11,40 Meter breite Flusskreuzfahrtschiff MS Viola ist für Menschen konzipiert, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind. Es handelt sich somit um ein barrierefreies, rollstuhlgerechtes Schiff. Das ist eine Besonderheit. In den kommenden Monaten wird die MS Viola dann in den Niederlanden liegen und dort Flüchtlinge beherbergen. Die erste buchbare Flusskreuzfahrt mit MS Viola beginnt erst am 19. August 2023 in Bonn. Bis dahin wird das rollstuhlgerechte Schiff zur Flüchtlingsunterkunft für die niederländische Regierung. 

Die Entscheidung von Phoenix Reisen MS Viola zur Verfügung zu stellen passt zum besonderen sozialen Engagement des Unternehmens. Bereits seit einigen Jahren unterstützt der Reiseveranstalter verschiedenen Hilfsorganisation und soziale Projekte in Deutschland und der Welt. Im Dezember 2022 spendete das Unternehmen zum Beispiel 500.000 Euro im Rahmen der ZDF Spendengala „Die Schönsten Weihnachtshits“ an die kirchlichen Hilfsorganisation Misereor und Brot für die Welt. 

Mit der MS Viola gibt Phoenix Reisen auch Gästen mit körperlichen Einschränkungen die Chance auf eine Flusskreuzfahrt. Das Unternehmen beschreibt das Schiff wie folgt: 

MS VIOLA ist ein ganz besonderes Schiff. Sie bietet Menschen, die dauerhaft an den Rollstuhl gebunden sind, die Möglichkeit in den Genuss einer Flusskreuzfahrt zu kommen.
Ehemals für das niederländische Rote Kreuz im Einsatz, wurde MS VIOLA komplett renoviert. 34 rollstuhlgerechte Kabinen bieten jenen Menschen bedarfsgerechten Komfort, die wir auf unseren anderen Schiffen bisher nicht begrüßen konnten. Hierzu zählen z.B. extra breite Türen, höhenverstellbare Betten, unterfahrbare Waschbecken, befahrbare Duschen und ein extra breiter Lift bis auf das Sonnendeck. Für mitreisende Begleitpassagiere stehen eigene Kabinen zur Verfügung. Für die typische Phoenix-Atmosphäre sorgen Annehmlichkeiten wie Restaurant, Panoramasalon, Friseur, Sonnendeck und die Crew rund um die Phoenix-Kreuzfahrtleitung. Gemeinsam mit der Reederei haben wir zwei wunderschöne, gemütliche Reiserouten mit rollstuhlgerechten Häfen und Ausflügen entlang des Rheins sowie in Holland für Sie zusammengestellt.

Update vom 20.03.2023:

Phoenix Reisen hat uns auf Nachfrage mitgeteilt, dass die MS Viola bis auf Weiteres nicht mehr beim Bonner Veranstalter zum Einsatz kommen wird. Mittlerweile hat man alle Reisen mit dem Schiff aus dem Programm genommen. Die Gäste mit einer aktiven Buchung wurden bereits verständigt und haben die sofortige Erstattung von bereits geleisteten Zahlungen erhalten. Weiterhin wurde den Kunden eine Alternative für Neubuchungen aufgezeigt – dass dies nicht für alle in Betracht kommen und möglich sein wird, dessen ist sich Phoenix Reisen bewusst und hofft dennoch auf das Verständnis für die Entscheidung.

Mitteilung von Phoenix Reisen an die gebuchten Gäste:

MS Viola ist ein besonderes Schiff. Für Phoenix Reisen war es  seit Jahren ein großes Anliegen, dieses Schiff für schöne Reisen zu betreiben. Gerade für Menschen mit körperlichen Einschränkungen ist es schwer, einen unbeschwerten Urlaub zu verbringen. Deshalb haben wir mit der Reederei und auch gemeinsam mit dem Malteser Hilfsdienst hierfür in der Vergangenheit viel investiert und uns auch auf eine lange Zukunft eingestellt. MS Viola ist für uns alle bei Phoenix eine besondere Herzensangelegenheit.

Aber gerade die Tatsache, dass MS Viola den Aufenthalt auch Menschen mit Behinderung ermöglicht, hat die niederländische
Regierung aufmerksam werden lassen. Für die Unterbringung von geflüchteten Menschen, insbesondere Geflüchteten mit Behinde-
rung, wurde bei uns angefragt, ob MS Viola hier aushelfen könnte.

Es ist uns einerseits sehr schwer gefallen, andererseits können wir aber die Notwendigkeit wirklich gut verstehen. Wir haben
deshalb akzeptiert, dass MS Viola durch die Reederei den niederländischen Behörden zur Verfügung gestellt wird und deshalb
nicht mehr für Phoenix-Gäste zur Verfügung steht. Sie wird in Wageningen/Nähe Arnheim geflüchteten Menschen, besonders Ge-
flüchteten mit körperlichen Behinderungen, als Unterkunft dienen.

Deshalb müssen wir leider die von Ihnen gebuchte Reise absagen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und hoffen auch, dass Sie diesen Schritt mittragen können. Der völkerrechtswidrige Angriffskrieg
in der Ukraine wirft leider auch bei uns vieles durcheinander.