Am Samstagnachmittag, den 15. Juli, sind die Taue von Norwegian Prima bei starkem Wind im Hafen von Zeebrügge in Belgien gebrochen. Daraufhin war der Bug nicht mehr an der Pier befestigt, sodass Norwegian Prima von der Pier wegtrieb. Dabei stürzte zunächst die vordere und später auch die hintere Gangway ins Hafenbecken. Am späten Nachmittag konnte Norwegian Prima mithilfe eines Hafenschleppers, der eigenen Bugstrahlruder und anderer Schiffsleinen wieder an der Pier in Zeebrügge vertäut werden.

Kurz nachdem die Vorderleinen bei einer starken Windböe brachen, wurde der Landgang über die schiffseigenen Gangways eingestellt. Daher wurde niemand verletzt. Alle Personen an Bord blieben an Bord und alle anderen mussten am Liegeplatz des Kreuzfahrtschiffes warten, bis Norwegian Prima dort wieder sicher festgemacht hatte. Die beiden ins Hafenbecken gestürzten Gangways wurden durch andere Gangways ersetzt, über die alle Gäste und Besatzungsmitglieder bis zum Ablegen wieder an Bord gelangten. Wegen des Zwischenfalls in Zeebrügge konnte Norwegian Prima den Hafen erst gegen 18 Uhr 30 in Richtung Southampton verlassen. 

Die belgischen Behörden ermitteln aktuell zum Zwischenfall am vergangenen Samstag. Die beiden ins Hafenbecken gestürzten Gangways sollen vom Grund geborgen werden, um kein Risiko für Schiffe darzustellen. Bei den Gangways handelte es sich, wie in Zeebrügge üblich, um hafeneigene Gangways, über die Kreuzfahrtgäste an Land gelangen. 

Einen Tag nach dem Zwischenfall erreichte Norwegian Prima pünktlich den Ein- und Ausschiffungshafen Southampton. Dort endete eine zehntägige Kreuzfahrt mit Norwegian Prima, dem neusten Schiff von Norwegian Cruise Line. Die Reise führte von Reykjavik auf Island nach Southampton in Südengland. Mittlerweile ist Norwegian Prima wieder in Gegenrichtung unterwegs. 

Reiseverlauf der Norwegian Prima vom 6. bis 16. Juli 2023: Reykjavik – Seetag – Akureyri – Seetag – Alesund – Geiranger – Bergen – Seetag – Amsterdam – Zeebrügge – Southampton