Infolge der aktuellen Situation müssen wir leider weitere Reisen auf der Mein Schiff ® Flotte mit Abreisetermin bis Mitte Juli absagen. Alle Gäste und Reisebüropartner werden durch uns informiert.
Allen Gästen mit Abreisetermin bis zum 31.08.2020 bieten wir die Möglichkeit, bis spätestens 5 Tage vor Reisebeginn gebührenfrei umzubuchen (unabhängig vom gebuchten Tarif), falls sie ihre Reise nicht antreten möchten.
Derzeit können wir noch keine Aussage über mögliche Fahrplanänderungen treffen, die in weiterer Zukunft liegen. Selbstverständlich informieren wir Sie bei allen Änderungen immer automatisch. Bitte sehen Sie daher von Rückfragen ab.
INFORMATIONEN FÜR GÄSTE MIT EINER ABGESAGTEN REISE
Wir bieten ab sofort allen Gäste abgesagter Reisen ihr persönliches Mein Schiff ® Reiseguthaben an. Sie haben die Wahl, welchen Preisvorteil wir Ihnen dabei mit ins Gepäck geben.
Was ist das Mein Schiff ® Reiseguthaben?
Das Mein Schiff ® Reiseguthaben haben wir vorübergehend für die abgesagten Reisen eingeführt. Das Reiseguthaben besteht aus Ihrer bereits geleisteten Zahlung für Ihre abgesagte Reise. Sie können Ihr persönliches Mein Schiff ® Reiseguthaben wie ein Zahlungsmittel für Ihre nächste Kreuzfahrt einsetzen. Das Guthaben wird mit dem neuen Reisepreis verrechnet.
Ihr Vorteil:
- 10% Ermäßigung auf Ihre neue Reise bei Einlösung des Reiseguthabens bis 31.10.2020
So bald wie möglich wollen wir wieder Fahrt aufnehmen. Daher nutzen wir die Zeit, um gemeinsam mit Häfen, Urlaubsländern und Gesundheitsbehörden zu besprechen, unter welchen Voraussetzungen wir Kreuzfahrten wieder möglich machen können. Die Gesundheit unserer Gäste und Besatzung hat dabei natürlich oberste Priorität. Wir blicken positiv in die Zukunft und bereiten im Hintergrund schon alles für Ihre nächste Reise vor. Bleiben Sie also bei uns „an Bord“, denn der nächste Urlaub kommt bestimmt.
- 5 % Ermäßigung auf Ihre neue Reise bei Einlösung des Reiseguthabens bis 31.12.2021
Alternativ ist die Auszahlung von Anzahlungen bzw. Mein Schiff ® Reiseguthaben für alle Kunden, die von einer Stornierung infolge der Corona-Pandemie betroffen sind, möglich.
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25. April 2024
Keine Kommentare
6 Kommentare zu „Mein Schiff Kreuzfahrten im Juli 2020 abgesagt – TUI Cruises“
Warum nimmt sich TUI das Recht heraus mit der Rückzahlung für nicht stattfindende Reisen, Monate für die Bearbeitung zu brauchen??? Die vorgeschriebe Zeit von 14 Tagen, wird von TUI völlig ignoriert.
Puh.
Das stimmt unsere Reise wurde am
14.03.20 abgesagt, am 16.03.20
sollte es losgehen. Seitdem warten wir auf die Rückzahlung. Auch mehrfache Aufforderungen haben nichts genutzt. Ich finde es eine
Frechheit mit dem Geld von gut gläubigen Touristen zu Jonglieren
wir mussten auch pünktlich zahlen und jetzt laufen wir hinter unserem eigenen Geld her.
Haben die Reise MS3 Kanaren gehabt ab 16.03. aber auch schon die vorherige Reise auf der MS3. Der vollständige Betrag der zweiten Reise wurde unaufgefordert innerhalb von 2 Tagen erstattet. Hätte aber auch gerne einen Gutschein und Rabatt gehabt.
Wir wären am 16 März in die Karibik gestartet und warten seitdem auf unser Geld. Pünktlich bezahlt aber das war nur einseitig
Nimm dir einen Anwalt. Dieser wird TUI Cruises anmahnen und du hast dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Anwaltskosten rechnet dein Anwalt direkt mit Tui Cruises ab.
Leider der einzige Weg, um an sein Geld zu kommen.
Ich musste nach einem Viertel Jahr auch diesen Weg gehen und habe mein Geld erhalten.