Optimierung der Partner-Betreuung in der Schweiz und Österreich

Veränderungen im Vertrieb von nicko cruises

 nicko cruises optimiert seine Vertriebsstruktur, um den stationären Vertrieb und die Partner noch effektiver zu unterstützen. Die Neuausrichtung umfasst die Zuständigkeitsverteilung in Österreich und der Schweiz sowie die Neujustierung des internationalen Fokus: Die Schweiz wird aus dem Team International Sales herausgelöst, Österreich fällt fortan nicht mehr in die Zuständigkeit des Außendienstes, während die Betreuung der Top-Partner künftig im Key-Account erfolgt. Mit diesen Maßnahmen schafft nicko cruises die Grundlage für weiteres Wachstum und eine intensivere Zusammenarbeit mit den Top-Vertriebspartnern.

Mit seinen umfassenden und vielfältigen Vertriebsaktionen stellt nicko cruises stetig unter Beweis, dass der stationäre Vertrieb eine besonders wichtige Rolle spielt. Für eine noch bessere Ausrichtung und Unterstützung der Vertriebspartner, hat der Kreuzfahrtspezialist nun Optimierungen in seiner vertrieblichen Aufstellung vorgenommen. Ziel der Neuausrichtung ist es, die Zuständigkeiten in der Schweiz und Österreich zu schärfen und den Schwerpunkt im International Sales neu auszurichten.

Analog zum nationalen Vertrieb, werden die Top-Partner in der Schweiz und Österreich künftig im Key-Account-Management angesiedelt und von Laura Wendler (CH) und Dennis Rissberger (A) koordiniert. Für die Reisebüros in diesen beiden Ländern wurden außerdem zwei E-Mail-Adressen eingerichtet, nämlich schweiz@nicko-cruises.de und oesterreich@nicko-cruises.de, um deren Bearbeitung sich Isabella Miller kümmert, die kürzlich als Junior-Key-Account-Manager ins nicko Vertriebsteam wechselte. Ann-Katrin Merk und Szilvia Ihasz aus dem Team International Sales legen ihren Fokus künftig im internationalen Markt auf alle nicht deutschsprachigen Länder.

Die Fäden beider Bereiche, International Sales und Key-Account-Management, laufen bei Teamleiterin Michaela Schedel zusammen, die an den Head of Sales, Bert Freter, berichtet. „Mit großer Freude legen wir mit dieser Neuausrichtung den Grundstein, um in beiden Bereichen zu wachsen und den engen Kontakt zu unseren Vertriebspartnern weiter zu stärken“, erklärt Bert Freter die Neuordnung in seinem Vertriebsteam.

Über nicko cruises

Die nicko cruises Schiffsreisen GmbH ist einer der dynamischsten Kreuzfahrtanbieter in Deutschland. Das Unternehmen hat sich von einem führenden Flusskreuzfahrt-Veranstalter mit über 30-jähriger Erfahrung inzwischen auch zu einem namhaften Anbieter destinationsorientierter Hochseekreuzfahrten und Weltreisen entwickelt. Auf dem klassisch-eleganten Hochseeschiff VASCO DA GAMA mit maximal 1.000 Gästen an Bord bereist nicko cruises ganzjährig die Weltmeere. Mit seiner gleichermaßen modernen wie komfortablen Flussflotte, die in der aktuellen Saison 18 Schiffe umfasst, befährt nicko cruises alle touristisch nachgefragten Inlandswasserstraßen und Küstenabschnitte.

Mit seiner Philosophie „time to discover“ setzt nicko cruises auf entdeckungsreiche Fahrpläne und intensive Reiseerlebnisse in den Produktfeldern Fluss und Hochsee. Die Produktmerkmale des sogenannten „Slow Cruising“, wie zum Beispiel kleine Schiffe und lange Liegezeiten, vereinen sich bei nicko cruises mit emotionalen Momenten. Während der Reisen bleibt den Gästen immer ausreichend Zeit zum Entdecken. Dank der großen Produktvielfalt findet bei nicko cruises jeder die passende Reise, individuell auf seine Bedürfnisse abgestimmt. Die Schiffe der Flotte entsprechen alle einem 4- bis 5-Sterne-Standard in der Landhotellerie nach deutschen Maßstäben. Der außergewöhnliche Service mit viel Liebe zum Detail beginnt beispielsweise schon bei der Abholung an der Haustür. Attraktive Landausflüge und das abwechslungsreiche kulinarische Angebot an Bord runden das Reiseerlebnis ab. Das Unternehmen nicko cruises Schiffsreisen GmbH hat seinen Sitz in Stuttgart und beschäftigt dort rund 120 hoch motivierte Mitarbeiter.