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VIVA ENJOY: Verzögerungen beim Neubau führen zu Reiseabsagen
Aufgrund einer Verzögerung seitens der Werft muss VIVA Cruises die ersten Reisen der VIVA ENJOY im Herbst 2024 absagen. Die Fertigstellung des Neubaus verzögert sich, sodass die erste Reise der VIVA ENJOY zum jetzigen Zeitpunkt die ausgebuchte Silvester-Kreuzfahrt vom 27.12.2024 bis 03.01.2025 von Regensburg nach Wien sein wird. Ab dem 16.01.2025 begrüßt die VIVA ENJOY ihre Gäste zu Wellness-Kurzreisen ab Frankfurt.
Kunden, die von den Absagen betroffen sind, können sich entweder für einen Gutschein in Höhe ihres geleisteten Zahlungsbetrages sowie einem zusätzlichen Bonus von 20% des Betrages oder für eine Erstattung entscheiden. Die Bearbeitung einer Erstattung nimmt nach Angabe der Bankverbindung ca. 14 Werktage in Anspruch. Für Kunden, die ihren Urlaub nicht verschieben können, hat VIVA Cruises alternative Reisen zum jeweiligen ursprünglichen Termin herausgesucht, sodass eine Umbuchung möglich ist.
Buchung und Beratung auch an Wochenenden, Feiertagen bis mindestens 21 Uhr im Reisebüro Kreuzfahrtlounge!
Schiffe und Kreuzfahrten
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