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AIDA: technische Probleme legen Buchungen & Hotline lahm!

AIDA: technische Probleme legen Buchungen & Hotline lahm!

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AIDA Cruises ist derzeit von technischen Probleme geplagt! 

Schon seit den ersten Mittagsstunden funktioniert bei AIDA Cruises technisch nicht mehr viel. Weder können Online Buchungen getätigt werden, noch ist die Hotline der Rostocker Reederei erreichbar – auch diese ist von den aktuellen immensen Einschränkungen der IT betroffen. Auch die Partner der Reederei, wie Reisebüros können derzeit nicht auf das Buchungssystem zugreifen. 

AIDA Cruises hat sich bis dato nicht groß zur Thematik geäußert, noch wird man davon ausgehen, dass die Probleme schnellstmöglich behoben werden können. Da sie allerdings schon einige Stunden anhalten, scheint es sich nicht um nur kleine Handgriffe zu handeln. Was an der Stelle Hoffnnung auf eine schnelle Lösung gibt ist, dass die Webseite der Reederei grundsätzlich noch genutzt werden kann, wenngleich Buchungsabschlüsse nicht möglich sind. 

Auf besagter Webseite ist im Header nun auch eine Information der Reederei zu finden: “Wichtiger Hinweis: Aktuell beeinträchtigen technische Probleme unser AIDA Kundencenter und die Online-Kreuzfahrtbuchung auf aida.de. Wir arbeiten intensiv an einer schnellen Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld”. 

Noch ist unklar, wie lange die Problematiken anhalten werden, in diesem Beitrag werden wir entsprechende Updates mitteilen. 

UPDATE: Die Probleme konnten am Nachmittag behoben werden. 

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