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Technische Arbeiten bei AIDA Cruises
“Was ist denn da schon wieder los?” – wird sich der ein oder andere Fan der Kussmundflotte von AIDA Cruises gestern und heute gedacht haben. Weder die Buchungsstrecken, noch das Kundenportal myAIDA funktionieren derzeit so, wie sie es eigentlich tun sollten. Die Problematik besteht seit dem gestrigen Mittwoch (13.07.2022).
Technische Probleme und AIDA Cruises sind seit dem großen Hackerangriff im Januar 2021 ein sehr empfindliches Thema. Diesmal soll es sich laut Aussage von AIDA Cruises um “technische Arbeiten” an der Buchungsmaschine und myAIDA handeln. Aus diesem Grund stehen die beiden Bereiche vorübergehend nicht zur Verfügung.
Gebuchte Gäste sollten lieber von Rückfragen absehen, da auch Reisebüros und der Verkaufsservice zum aktuellen Zeitpunkt keinen Zugriff auf die getätigten Buchungen haben.
WICHTIG: Alle getätigten Buchungen, die seit gestern durchgeführt wurden, sind sogenannte offline Buchungen. Diese sind mit einer Vorgangsnummer mit “30” am Anfang versehen. Sobald die Arbeiten beendet sind, werden die Buchungen aus dem offline System übernommen und den jeweiligen Buchern bestätigt.
Ein zeitlicher Rahmen der Arbeiten wurde nicht kommuniziert.
Trotzdem buchen? Kein Problem!
Wer trotz dessen buchen möchte, kann seinen Buchungswunsch gerne bei der Kreuzfahrtlounge Apensen hinterlegen. Sobald alle Systeme wieder funktionieren, wird die Wunschreise umgehend eingebucht und bestätigt:
Die Kreuzfahrtschnäppchen werden präsentiert von der Kreuzfahrtlounge. Alle Anfragen werden von dort bearbeitet und vermittelt. Schiffe und Kreuzfahrten ist kein Vermittler.
Buchung und Beratung auch an Wochenenden, Feiertagen im Reisebüro Kreuzfahrtlounge!
Unser Ladengeschäft:
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