Trinkgeld auf Kreuzfahrt (Service Entgelt)


    Trinkgeld auf Kreuzfahrt und Service Entgelte – was ist üblich und was ist nötig? Trinkgeld und Service-Entgelte auf Kreuzfahrt haben mancherorts schon für rege Diskussionen gesorgt – wer gibt wie viel Trinkgeld, wie viel Trinkgeld ist angemessen auf Kreuzfahrtschiffen und wer bekommt das Trinkgeld? Wie, wo und wann zahle ich das Trinkgeld? Während bei einigen Reedereien wie zum Beispiel AIDA Cruises die Trinkgelder bereits im Reisepreis inbegriffen sind, geben andere Reedereien wie beispielsweise Passat Kreuzfahrten Trinkgeldempfehlungen ab und bei wiederum anderen Reedereien wie MSC Kreuzfahrten gibt es sogar die Regelung des obligatorischen Trinkgeldes, gerne auch Zwangstrinkgeld genannt.

    Was richtig und was falsch ist, welche Regelung einerseits für die Crew und andererseits für die Passagiere die Beste ist, ist wohl Geschmackssache und liegt immer auch im Auge des Betrachters, fest steht nur, dass ein obligatorisches Serviceentgelt laut einem Gerichtsurteil vom 12. Februar 2013 fester Bestandteil des Reisepreises ist und somit im angebotenen Reisepreis inkludiert sein muss, ein lediglicher Hinweis auf das Serviceentgelt, dass dieses zuzüglich zum Reisepreis zu entrichten ist, ist unzulässig.



    Welche Regelungen und Trinkgeldempfehlungen auf den einzelnen Kreuzfahrtschiffen an der Tagesordnung stehen könnt ihr in der nachfolgenden Auflistung der jeweiligen Reedereien finden.

    Trinkgeld auf Kreuzfahrt – Übersicht

    AIDA Cruisesim Reisepreis enthalten
    Azamara Club Cruisesim Reisepreis enthalten
    Carnival Cruise Lineim Reisepreis enthalten / Buchung in den USA: 11,50 $
    Celebrity Cruises12 $,(AquaClass: 12,50 $, Suite: 15,50 $
    Costa Kreuzfahrten9 € bzw. 12 $
    Compagnie du Ponant10 €
    Crystal Cruisesim Reisepreis enthalten
    Cunard Line11,50 $ / in den Suiten: 13,50 $
    Deilmann Kreuzafhrten10 €
    Disney Cruise Line12 $
    FTI Cruises5 €
    Hapag-Lloyd Cruisesobligatorisch nach eigenem Ermssen
    Holland America Line11,50 $ / Suiten: 13,50 $
    Hurtigrutenim Reisepreis enthalten
    MSC Kreuzfahrten8,50  € / 12 $
    Norwegian Cruise Line12 $
    Passat KreuzfahrtenZwischen 4-6 €
    Phoenix ReisenZwischen 4-5 €
    Plantours und Partner6 €
    Princess Cruises10,50 $
    Regent Seven Seasim Reisepreis enthalten
    Royal Caribbean International12 $ / Suiten: 14,25 $
    Seabourn Cruise Linesim Reisepreis enthalten
    Seacloud Cruises14 €
    Seadream Yachtclubim Reisepreis enthalten
    Silversea Cruisesim Reisepreis enthalten
    Star Clippers8 €
    Transocean KreuzfahrtenZwischen 7-10 €
    TUI Cruisesim Reisepreis enthalten

    Trinkgeld bei AIDA Cruises

    AIDAblu - Flottentreffen in Kopenhagen mit AIDAsol und AIDAblu 3



    Auf allen 10 Kreuzfahrtschiffen von AIDA Cruises ist das Trinkgeld bereits im Reisepreis inbegriffen. Eine Trinkgeldempfehlung oder gar ein obligatorisches Service-Entgelt welches automatisch dem Bordkonto belastet wird gibt es demnach auf AIDA-Schiffen nicht. Dennoch freut man sich natürlich auch auf der AIDA Flotte über ein freiwilliges zusätzliches Trinkgeld, zu diesem Zweck stehen an der Rezeption Sammelboxen für Trinkgelder bereit, in die man gerne entsprechende Umschläge einwerfen kann.

    Trinkgeld bei Azamara Club Cruises

    Azamara Journey / Foto: Azamara Club Cruises

    Azamara Journey / Foto: Azamara Club Cruises

    Bucht man eine Kreuzfahrt auf einem Schiff von Azamara Club Cruises, so muss man sich um das Trinkgeld keine Gedanken machen, denn das Trinkgeld ist auf einer Kreuzfahrt mit Azamara Club Cruises bereits im Reisepreis enthalten. Ein zusätzliches Trinkgeld wird hier nicht erwartet. Möchte man dennoch seinem Lieblings-Crewmitglied eine Aufmerksamkeit zukommen lassen, wird wohl keiner Nein sagen.

    Trinkgeld bei Carnival Cruise Lines

    Carnival Glory / © Carnival Cruise Line

    Carnival Glory / © Carnival Cruise Line

    Während einer Kreuzfahrt mit Carnival Cruise Lines ist das Trinkgeld in Höhe von 11,50 USD bereits im Reisepreis enthalten und muss nicht zusätzlich auf dem Schiff entrichtet werden.

    Trinkgeld bei Celebrity Cruises

    Celebrity Silhouette beim EInlaufen in Eemshaven

    Celebrity Silhouette beim EInlaufen in Eemshaven

    Die erwartete Trinkgeldhöhe bei Celebrity Cruises ist je nach gebuchter Kabinenkategorie unterschiedlich gestaffelt, so erwartet man bei einer Standardkabine ein Trinkgeld in Höhe von 12 USD pro Person und Tag, 12,50 USD in Kabinen der Concierge- und Aqua-Class sowie 15,50 USD in den Suiten. Das Trinkgeld wird am Ende der Reise automatisch dem Bordkonto belastet allerdings hat man die Möglichkeit das Trinkgeld sowohl nach unten als auch nach oben zu korrigieren. Somit handelt es sich  bei Celebrity Cruises um eine Trinkgeldempfehlung und nicht um ein obligatorisches Service-Entgelt, wobei ein Trinkgeld grundsätzlich erwartet wird.

    Trinkgeld bei Costa Kreuzfahrten

    Costa Fascinosa in Santorini 2

    Costa Fascinosa in Santorini

    Fährt man mit einem Schiff von Costa Kreuzfahrten auf Kreuzfahrt so wird dem Bordkonto automatisch ein obligatorisches Service-Entgelt belastet. Das Service-Entgelt fällt je nach Fahrgebiet unterschiedlich aus und ist wie folgt zu entrichten:

    • Mittelmeer, Nordland, Dubai und die Emirate, Transatlantik (ausgenommen Südamerika – Europa), Trans-Suez, Weltreise, Karibik ab/bis Pointe-à-Pitre: 7,00 Euro/Tag pro Gast ab 15 Jahren. Für Kinder zwischen 4 und 14 Jahren wird 50% des Betrags berechnet. Für Kinder unter 4 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.
    • Karibik ab/bis Miami: 11,00 USD/Tag pro Gast ab 15 Jahren. Für Kinder zwischen 4 und 14 Jahren wird 50% des Betrags berechnet. Für Kinder unter 4 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.
    • Südamerika und Transatlantik Südamerika – Europa: 10,00 USD/Tag pro Erwachsenem. Für Jugendliche zwischen 14 und 17 Jahren wird 50% des Betrags verrechnet. Für Kinder unter 14 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.
    • Asien: 11,00 USD/Tag pro Gast ab 15 Jahren. Für Kinder zwischen 4 und 14 Jahren wird 50% des Betrags berechnet. Für Kinder unter 4 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.

    Sollte es zu Servicemängeln an Bord eines Costa Schiffes kommen, kann das Service-Entgelt bei sofortiger Anzeige der Service-Mängel an der Rezeption, für den jeweiligen Tag komplett storniert werden.

    Trinkgeld bei Compagnie du Ponant

    L´Austral und Le Boreal auf See / © Compagnie Du Ponant

    L´Austral und Le Boreal auf See / © Compagnie Du Ponant

    Auf den Schiffen von Compagnie du Ponant ist das Trinkgeld nicht im Reisepreis inbegriffen, dies sollte also während der Reise an Bord direkt gezahlt werden. Allerdings gibt es an Bord der 5 Sterne Schiffe weder eine Trinkgeldempfehlung noch ein obligatorisches Service-Entgelt, so dass es im eigenen Ermessen des Passagiers liegt in welcher Höhe ein Trinkgeld angebracht ist.

    Trinkgeld bei Crystal Cruises

    Crystal Serenity / © Crystal Cruises

    Crystal Serenity / © Crystal Cruises

    Trinkgelder sind bei Crystal Cruises für Housekeeping sowie das Servicepersonal in den Restaurants und den Bars im All-Inclusive-Preis bereits inbegriffen, so dass hier keine weiteren Trinkgelder veranschlagt oder erwartet werden. Möchte man weitere Crew-Mitglieder mit einem Trinkgeld erfreuen, so sollte man dies direkt an Bord und persönlich übergeben.

    Trinkgeld bei Cunard Line

    Auf den Weltreisen der Queen Mary 2, der Queen Victoria sowie der Queen Elisabeth sind die Trinkgelder im Reisepreis bereits inbegriffen, auf allen anderen Teilstrecken werden die Trinkgelder von Cunard Line entsprechend der Kabinenkategorie folgendermaßen dem Bordkonto belastet

    Queen Mary 2
    Kategorien D8 – A1: 11 US-Dollar pro Person
    Kategorien P4 – Q1: 13 US-Dollar pro Person

    Queen Vitoria
    Kategorien D8 – AA: 11 US-Dollar pro Person
    Kategorien P3 – Q1: 13 US-Dollar pro Person

    Queen Elizabeth
    Kategorien D8 – AA: 11 US-Dollar pro Person
    Kategorien P4- Q1: 13 US-Dollar pro Person

    Die Zahlung der Trinkgelder bei Cunard Line ist allerdings nicht obligatorisch sondern liegt im Ermessendes Passagiers, so kann die Höhe des Trinkgeldes auch verändert oder sogar komplett storniert werden.

    Trinkgeld auf der MS Deutschland / Trinkgeld bei Deilmann

    MS Deutschland mit Olypioniken in Hamburg

    MS Deutschland mit Olypioniken in Hamburg

    An Bord der MS Deutschland ist den Passagieren ist die Gabe von Trinkgeld sowie die Höhe des Trinkgeldes grundsätzlich freigestellt. Eine unverbindliche Empfehlung über die Höhe des Trinkgeldes wird den Passagieren der MS Deutschland an Bord im Tagesprogramm gegeben.

    Trinkgeld bei Disney Cruise Line

    Disney Fantasy Emsüberführung - Jann-Berghaus-Brücke in Leer

    Disney Fantasy Emsüberführung – Jann-Berghaus-Brücke in Leer

    Die Trinkgeldempfehlung bei Disney Cruise Line liegt bei 12 USD pro Person und Tag. Das Trinkgeld kann man bereits 3 Tage vor Reiseantritt direkt bei Disney Cruise Line bezahlen oder es wird automatisch dem Bordkonto belastet. Möchte man das Trinkgeld lieber in bar zahlen oder auch reduzieren so ist dies auch jederzeit an Bord möglich, mit einer kurzen Information an der Rezeption.

    Trinkgeld bei FTI Cruises

    MS Berlin in Manfredonia

    MS Berlin in Manfredonia

    FTI Cruises empfiehlt den Passagieren der MS Berlin ein Trinkgeld in Höhe von 5 Euro pro Person und Nacht. Dieses Trinkgeld wird automatisch vom Bordkonto abgebucht, kann aber bei der Endabrechnung nach eigenem Ermessen angepasst werden.

    Trinkgeld bei Hapag-Lloyd Cruises

    MS Europa in Lissabon / © Hapag-Lloyd Cruises

    MS Europa in Lissabon / © Hapag-Lloyd Cruises

    Die Gabe und auch die Höhe des Trinkgeldes ist Passagieren die mit Hapag-Lloyd Cruises reisen absolut freigestellt. Es gibt weder eine Trinkgeldempfehlung noch ist das Trinkgeld bereits im Reisepreis inbegriffen, dennoch sollte man daran denken gute Leistungen mit einem Trinkgeld zu honorieren.

    Trinkgeld bei Holland American Line

    MS Rotterdam / © Holland America Line

    MS Rotterdam / © Holland America Line

    Während es woanders Trinkgeld heißt wird bei Holland American Line automatisch eine Hotelgebühr in Höhe von 11,50 USD pro Person und Tag und bei Suiten in Höhe von 12 USD dem Kabinenkonto belastet. Ist man mal nicht zufrieden mit dem Service, so kann die Höhe der Hotelgebühr natürlich entsprechend angepasst werden.

    Trinkgeld bei Hurtigruten

    MS Polarlys zwischen Örnes und dem Polarkreis - © Hurtigruten

    MS Polarlys zwischen Örnes und dem Polarkreis – © Hurtigruten

    Bei Hurtigruten ist die Gabe von Trinkgeldern kein Muss, dementsprechend gibt es keine Trinkgeldempfehlung auch sind keine Trinkgelder im Reisepreis inbegriffen. Die Gabe und auch die Höhe des Trinkgeldes liegt also ganz alleine im Ermessen des Passagiers.

    Trinkgeld bei MSC Kreuzfahrten

    Auf einer Reise mit MSC Kreuzfahrten wird am Ende der Reise ein obligatorisches Serviceentgelt dem Kabinenkonto belastet. Das Serviceentgelt fällt je nach Fahrgebiet unterschiedlich und wird wie folgt abgebucht:

    • Mittelmeer, Nordeuropa, Antillen, Rotes Meer und Vereinigte Arabische Emirate: 7,00 Euro/Tag pro Erwachsener bei 8 Nächten oder weniger, 6,00 Euro/Tag pro Erwachsener ab 9 Nächten und mehr. Für Kinder zwischen 14 und 17 Jahren wird 50% des Betrags berechnet. Für Kinder unter 14 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.
    • Karibik: 12,00 USD/Tag pro Erwachsener. Für Kinder zwischen 3 und 17 Jahren wird 50% des Betrags berechnet. Für Kinder unter 3 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.
    • Südamerika: 9,00 USD/Tag pro Erwachsener. Für Kinder zwischen 3 und 17 Jahren wird 50% des Betrags berechnet. Für Kinder unter 3 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.
    • Südafrika: 6,00 USD/Tag pro Erwachsener. Für Kinder zwischen 3 und 17 Jahren wird 50% des Betrags berechnet. Für Kinder unter 3 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.

    Sollte es zu Servicemängeln an Bord eines MSC Kreuzfahrtschiffes kommen, kann das Service-Entgelt bei sofortiger Anzeige der Service-Mängel beim Guest Relation Manager, für den jeweiligen Tag komplett storniert werden.

    Trinkgeld bei Norwegian Cruise Line

    Norwegian Epic in Marseille

    Norwegian Epic in Marseille

    Norwegian Cruise Line unterscheidet ganz klar zwischen einer Servicepauschale, die jedem Passagier ab 3 Jahren pro Nacht in Höhe von 12 USD auf dem Bordkonto belastet werden, und Trinkgeldern, die bei NCL nicht notwendig und zwingend empfohlen werden. Die Servicepauschale in Höhe von 12 USD kann bei erfahrener Beeinträchtigung der Reise nach unten korrigiert werden, vorausgesetzt, dass die Servicemängel nicht behoben werden können.

    Trinkgeld bei Oceania Cruises

    Oceania Nautica beim Einlaufen in Kopenhagen

    Oceania Nautica beim Einlaufen in Kopenhagen

    Oceania Cruises veranschlagt pro Nacht und Passagier 14,50 Dollar und bucht das Trinkgeld auch direkt vom Bordkonto ab. Wer sich eine Suite auf den Schiffen von Oceania Cruises bucht darf sogar 19,50 Dollar pro Kopf und Nacht an Trinkgeld bezahlen. Im Winter 2013/2014 wird das Trinkgeld erhöht, dann sind 15,00 Dollar pro Gast und Nacht in den normalen Kabinen und 22,00 Dollar pro Nacht und Gast in den Suiten an Trinkgeld an Bord zu zahlen.

    Trinkgeld bei Passat Kreuzfahrten / Trinkgeld auf der MS Delphin

    Palmer Archipel - MS Delphin

    Palmer Archipel – MS Delphin

    Auf der MS Delphin hält man 4-6 Euro Trinkgeld pro Nacht und Kopf für angemessen. Das Trinkgeld kann  man am Ende der Reise in einen Umschlag packen oder aber auch direkt vom Bordkonto abbuchen lassen. Das steht den Passagieren frei.

    Trinkgeld bei Phoenix Reisen

    MS Amadea und MS Albatros / © Pheonix Reisen

    MS Amadea und MS Albatros / © Pheonix Reisen

    Auf den Kreuzfahrtschiffen von Phoenix Reisen gibt es eine kleine Trinkgeld-Empfehlung in Höhe von 4-5 Euro pro Gast und Nacht.

    Trinkgeld bei Princess Cruises

    Sapphire Princess / © Princess Cruises

    Sapphire Princess / © Princess Cruises

    Die Trinkgeld-Empfehlung bei Princess Cruises sind 10,50 Dollar pro Gast und Nacht. Suitengäste zahlen 11,50 Dollar pro Nacht und Gast Trinkgeld bei Princess Cruises. Das Trinkgeld kommt komplett der Crew zu Gute und sei anpassbar.

    Trinkgeld bei Royal Caribbean

    Sonnenaufgang und Adventure of the Seas in Funchal Madeira im Oktober 2012

    Adventure of the Seas beim Sonnenaufgang in Madeira / Funchal

    Royal Caribbean International veranschlagt 12 Dollar pro Gast und Nacht an Trinkgeld, Suitengäste zahlen 14,25 Dollar pro Gast und Nacht. Royal Caribbean bucht das Trinkgeld automatisch vom Bordkonto ab, man kann das Trinkgeld aber reduzieren wenn man unzufrieden ist. Das Trinkgeld soll auch hier der Crew zu Gute kommen.

    Trinkgeld bei Seabourn

    Seabourn Sojourn / © Seabourn

    Seabourn Sojourn / © Seabourn

    Seabourn Cruise Line hat die Trinkgelder bereits im Reisepreis inkludiert.

    Trinkgeld bei Sea Dream Yachten

    SeaDream / © SeaDream

    SeaDream / © SeaDream

    Seadream Yachtclub hat die Trinkgelder bereits im Reisepreis inkludiert.

    Trinkgeld bei Silversea Cruises

    Silver Shadow / © Silversea Cruises

    Silver Shadow / © Silversea Cruises

    Silversea hat die Trinkgelder bereits im Reisepreis inkludiert.

    Trinkgeld bei Star Clippers

    Star Flyer in Flensburg

    Star Flyer in Flensburg

    Eine Empfehlung von 8 Euro Trinkgeld pro Passagier und Nacht an Bord der Star Clippers Segelschiffe wird von der Reederei Star Clippers ausgesprochen. Die Trinkgelder bei Star Clippers sind am Ende der Reise in Bar per Umschlag zu bezahlen oder auch via Kreditkarte an der Rezeption.

    Trinkgeld bei Transocean Kreuzfahrten / Trinkgeld auf der MS Astor

    Transocean empfiehlt ein Trinkgeld auf der MS Astor in Höhe von 7 – 10 Euro pro Nacht und Passagier. Die Trinkgelder auf der MS Astor werden an der Rezeption in eine Trinkgeldbox geworfen oder über das Bordkonto abgebucht.

    Trinkgeld bei Tui Cruises

    Mein Schiff 2 beim Sonnenuntergang in Abu Dhabi

    Mein Schiff 2 beim Sonnenuntergang in Abu Dhabi

    Trinkgelder sind bei der Mein Schiff Flotte im Reisepreis enthalten. TUI Cruises gibt demnach keine Trinkgeld-Empfehlung ab.


    Stand: Mai 2015 – ohne Gewähr und Pistole oder andere Schusswaffen. ;)



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